1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die voltage-echo (im Folgenden "wir" oder "uns") über die Website voltage-echo.com erbringt. Mit der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsumfang
2.1 Beratungsleistungen
Wir bieten Beratungsleistungen im Bereich Sozialleistungen in Österreich an. Dazu gehören insbesondere:
- Beratung zu Familienbeihilfe
- Unterstützung bei Pflegegeldanträgen
- Hilfe bei Wohnbeihilfe und Mietzuschüssen
- Beratung zu Mindestsicherung und Sozialhilfe
- Unterstützung bei Wiedereingliederungsgeldern
2.2 Umfang der Leistung
Der konkrete Leistungsumfang wird individuell mit jedem Kunden vereinbart und richtet sich nach dem gewählten Service-Paket. Eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Leistungen finden Sie auf unserer Seite "Leistungen".
2.3 Keine Rechtsberatung
Unsere Dienstleistungen stellen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsanwaltstarifgesetzes (RATG) dar. Bei rechtlichen Streitigkeiten vermitteln wir gerne an spezialisierte Rechtsanwälte.
3. Vertragsschluss
3.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3.2 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuell gültigen Preise finden Sie auf unserer Website unter "Leistungen".
4.2 Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Banküberweisung. Die Rechnung wird nach Vertragsabschluss, vor Beginn der Leistungserbringung, ausgestellt. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Mitwirkungspflichten
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere:
- Einkommensnachweise
- Ärztliche Atteste und Befunde
- Bestehende Bescheide von Behörden
- Mietverträge und Nebenkostenabrechnungen
- Sonstige relevante Dokumente
5.2 Aktualität der Angaben
Der Kunde ist verpflichtet, uns umgehend über Änderungen zu informieren, die für die Leistungserbringung relevant sein könnten.
6. Haftung
6.1 Haftungsumfang
Wir haften für Schäden nur, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
6.2 Haftung für Inhalte
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website stets aktuell und korrekt zu halten. Dennoch können Fehler und Unklarheiten nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen wird ausgeschlossen.
6.3 Haftung für externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln alle uns zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumente streng vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
8.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
8.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
8.4 Vorzeitige Leistungserbringung
Wenn Sie wünschen, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotografien und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, bei voltage-echo. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar.
10.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.
10.3 Anwendbares Recht
Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.4 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
voltage-echo
Herrengasse 14
1010 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Stand: Mai 2026